Для эффективного реагирования на обращения потребителей открыта информационно-справочная служба, сall-центр.

Теперь у луганчан и жителей области есть возможность по многоканальному телефону:
0-800-50-10-50 (Бесплатно со стационарных телефонов по всей Украине ,для абонентов Укртелекома) задать вопросы о плановых и аварийных ремонтных работах, проводимых водоканалом, о тарифах на услуги водоснабжения, о процедуре подачи заявок на установку приборов учёта воды и т.д.



ООО«Лугансквода» принимает платежи и проводит сверку по задолженности за воду во всех отделениях АБ«Укркоммунбанка». Телефоны горячей линии:
- ООО«Лугансквода» 34-14-90, 50-02-89
- «Укркоммунбанк» 59-03-35



Оплату за услуги водоснабжения и водоотведение в Луганской области можно осуществить через Интернет.
Теперь луганчане и жители области смогут оплачивать услуги водоканала через сеть приема платежей «ПриватБанка». По платежным карточкам Приват-Банка комиссия не удерживается, с пользователей карточек других банков удерживается 2,5%.

ООО «Лугансквода» представляет учебное пособие для факультативного курса в 8 и 9 классах «Вода в нашей жизни». В этой книге идет речь о том, какой нелегкий путь проходит природная вода, прежде чем излиться прозрачными струями в наших жилищах. Здесь также рассмотрены вопросы загрязнения воды при её использовании и методы очистки сточных вод перед их последующим сбросом в природные водоёмы.

Мы хотим, чтобы молодые граждане почувствовали, что от бережного отношения к воде зависит здоровье и жизнь ныне живущих, а также будущих поколений людей и существование самой планеты Земля.
ОТКРЫТЬ КНИГУ скачать: voda_pdf.rar (22 Mb)

Злостным неплательщикам перекрывают воду и канализацию!

С 22 сентября 2008 года в Луганске и Луганской области специалисты ООО «Лугансквода» при помощи полтавских коллег ведут активное отключение должников от водоснабжения и канализации. Полтавчане изобрели хитроумную систему «Спрут», с помощью которой адресно, буквально поквартирно, отключают тех, кто не желает платить за воду и водоотведение.